よくあるご質問
商品のお取置き、同梱は可能ですか?期間はどの程度ですか?
1週間程度でしたら可能です。※既にご入金済み、eコレクト(代引き)で発送済みの場合は除きます。
佐川急便以外での発送の場合、送料はいくらですか?
大変申し訳ございませんが、原則行っておりません。
オークション以外で直接のお取引は出来ますか?
他のお客様もご覧になられておりますので、現段階でのオークション以外で直接のお取引は一切ございません。
オークション形式で出品中の商品の早期終了(即決)は可能ですか?
申し訳ございませんが、出品に関しまして何らかの不具合などない場合は致しかねます。
落札したいのですが、入金予定日が1週間を超えてしまいそうですが、お取引可能ですか?
原則、1週間以内にご入金いただいておりますが、多少の遅れでしたらお取引可能です。お手数ですが、ご入金予定日をご連絡ください。
御社より落札後のメールが届きません。
弊社よりご落札後メールをご落札日より24時間以内に送信させていただいております。※定休日は除きます。
お客様のメール受信設定やご使用のセキュリティソフトの関係で、お送りさせていただきましたメールが、迷惑メールフォルダに振り分けられたり、メール受信出来ない可能性がございます。
※設定内容のご変更に関しましては、弊社でご対応致しかねます。連絡掲示板よりお客様情報及び決済方法をご連絡ください。
オーダーフォームの入力が上手く出来ません。
携帯電話をご使用の場合もしくはお客様のパソコン環境などによりご入力が出来ない場合がございます。
※お手数ですが、連絡掲示板もしくは直接メールにてお客様情報及び決済方法をご連絡ください。
オーダーフォーム入力後の日時指定、決済方法、発送方法などの変更は出来ますか?
ご変更可能ですので、お手数ですが、ご連絡ください。
商品の返品、交換は可能ですか?
すべての商品が1点ものですので、交換は一切致しかねます。原則、商品のご返品も致しかねます。
取引ナビでのお取引はできますか?
当店Yahoo!オークションストアとして出店しているため、システム上取引ナビの使用ができません。
ご落札商品ページより落札掲示板でのご連絡は可能です。
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